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MANTENER CONVERSACIONES CONSTRUCTIVAS-4

CUIDA ESTE CICLO:

Escucha: debe ser empática poniéndonos en el lugar del otro. Atentos a lo que percibimos, intuimos y sentimos)

Dar y recibir feed-back: ajustar expectativas, darle al otro los méritos que son suyos

Reconocimiento: lo que SÍ es positivo, lo que SÍ hace bien

No te olvides de dar feed-back. Te damos 6 Cualidades del feed-back efectivo.

  1. Ayudar, no controlar o manipular
  2. Utilizar el: “yo estoy viendo que…”
  3. Proporcionarlo al momento, o poco después. No posponerlo
  4. Describir comportamientos: no evaluar ni juzgar
  5. Ser auténtico y compasivo para conseguir confianza y respeto
  6. Estimular el aprendizaje mutuo

#ConversaConstructivamente

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APROVECHA EL POTENCIAL QUE TENEMOS DENTRO 4

El Jueves, día perfecto para tratar el conflicto

Podemos gestionar el conflicto como un simple DESACUERDO

Tratamos el conflicto como CONFRONTACIÓN cuando nos ponemos a la defensiva incurrimos en un Ataque personal

Es un CONFLICTO cuando mantenemos diferencias en:

  • Conocimiento de Objetivos y Valores
  • Expectativas muy distintas o desconocidas

Principios orientadores para la gestión del conflicto:

Conserva la dignidad y el autorrespeto

Escucha con empatía entendiendo la otra parte

No esperes cambiar el estilo de comportamiento del otro

Expresa tu opinión/perspectiva

#AprovecharelPotencialqueTenemosDentro #VersusSkillsTraining

  • Todos estos contenidos están incluidos en nuestro programa de Sesiones online «APROVECHA EL POTENCIAL QUE TENEMOS DENTRO».

SI QUIERES INFORMACIÓN ACERCA DE LAS FORMACIONES ONLINE, ESCRÍBENOS: INFO@VERSUSCONSULTORES.EU

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CONVERSACIONES CONSTRUCTIVAS

Tan necesarias en cualquier organización y tan difíciles de conseguir actualmente.

Por este motivo hay que buscar nuevas formas de ver y vivir las relaciones para generar conversaciones más constructivas, siendo capaces de conseguir resultados superiores a los del pasado. Sabemos que hay aspectos claves que pueden ayudar a ser más efectivo a la hora de conversar con uno mismo, con colaboradores y equipos de personas. Que hemos de facilitar una mayor autonomía de los colaboradores. Y que hemos de unificar un estilo común de comunicación entre las personas.

En Versus lo hemos enfocado desde una linea formativa que :

Facilita la GESTIÓN EMOCIONAL, con el eje central de fomentar la ESCUCHA para potenciar  la relación ENTRE las personas.

El DESARROLLO Y ANIMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO: orientado a Responsables que gestionan equipos a través del desarrollo del respeto , reconocimiento y feed-back efectivo con  los colaboradores.

Y … “LOS MOMENTOS DE LA VERDAD”: para potenciar la RELACIONALIDAD y EXPECTATIVAS entre Áreas y Personas a través del RESPETO y RECONOCIMIENTO auténtico de las capacidades y logros de los compañeros .