Mediante las relaciones y los vínculos con el resto de personas, nuestras acciones van generando ingresos que van llenando lo que se conoce como «cuenta bancaria emocional«.
Una «cuenta emocional saneada» es fundamental para llegar a acuerdos de GANAR-GANAR de una forma sencilla.
Cuando uno falla varias veces puede generar números rojos generando desconfianza a la hora de negociar, conversar y tratar desacuerdos.
#ConversaConstructivamente