CUIDA ESTE CICLO:
Escucha: debe ser empática poniéndonos en el lugar del otro. Atentos a lo que percibimos, intuimos y sentimos)
Dar y recibir feed-back: ajustar expectativas, darle al otro los méritos que son suyos
Reconocimiento: lo que SÍ es positivo, lo que SÍ hace bien
No te olvides de dar feed-back. Te damos 6 Cualidades del feed-back efectivo.
- Ayudar, no controlar o manipular
- Utilizar el: “yo estoy viendo que…”
- Proporcionarlo al momento, o poco después. No posponerlo
- Describir comportamientos: no evaluar ni juzgar
- Ser auténtico y compasivo para conseguir confianza y respeto
- Estimular el aprendizaje mutuo
#ConversaConstructivamente