En nuestros actos relacionales siempre intervienen estos elementos

Controla el tono corporal en la conversación: gestualidad, respiración, distancia (no atacar)

Se impecable con tus palabras: escógelas, cualquier palabra no vale

Emoción: identifica la emoción que tienes en el momento: rabia, alegría, tristeza,…

Pautas de comunicación emocional:

PARAFRASEAR:

AMPLIAR EXPRESIÓN Y LENGUAJE EMOCIONAL.

RECONOCER LOS SENTIMIENTOS (VAYA… YA VEO… AH SI?)

PONERLE NOMBRE A LOS SENTIMIENTOS

PREGUNTAR:

PREGUNTAS ABIERTAS vs. PREGUNTAS CAUSALES

OPCIONES MÚLTIPLES vs.VERDADERO FALSO (DEFENSIVA)

EL RODEO vs. EL INTERROGATORIO

ELOGIAR:

EVITAR LOS CONDICIONALES

DESCRIBIR AQUELLO QUE VEMOS O SENTIMOS

PEDIR CAMBIOS:

ATENCIÓN CENTRADA EN LA CONDUCTA: CONCRETAR Y DEFINIR

TÉCNICA STOP (SENTIMIENTOS, TENEMOS PROBLEMA, OBJETIVO, PENSEMOS)

#ConversaConstructivamente