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MANTENER CONVERSACIONES CONSTRUCTIVAS -2

Mediante las relaciones y los vínculos con el resto de personas, nuestras acciones van generando ingresos que van llenando lo que se conoce como «cuenta bancaria emocional«.

Una «cuenta emocional saneada» es fundamental para llegar a acuerdos de GANAR-GANAR de una forma sencilla.

Cuando uno falla varias veces puede generar números rojos generando desconfianza a la hora de negociar, conversar y tratar desacuerdos.

#ConversaConstructivamente

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ACTITUD PROACTIVA 5 – Semana de la Proactividad

El lenguaje es un generador de realidades, elige el adecuado

¿Qué tengo qué hacer?

Utiliza la fórmula REGALO:

  • Decir gracias
  • Explica porque valoras la queja
  • Disculparse por el error
  • PROMETE RESOLVER ALGO DE FORMA INMEDIATA
  • Solicita información
  • Comprueba si tu colaborador/cliente está satisfecho con lo pactado
  • Conversar para Prevenir errores futuros

#ActitudProactiva #VersusSkillsTraining

  • Todos estos contenidos están incluidos en nuestro programa de Sesiones online «Modulo de la Actitud Proactiva» 
SI QUIERES INFORMACIÓN ACERCA DE LAS FORMACIONES ONLINE, ESCRÍBENOS: INFO@VERSUSCONSULTORES.EU
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CONVERSACIONES CONSTRUCTIVAS

Tan necesarias en cualquier organización y tan difíciles de conseguir actualmente.

Por este motivo hay que buscar nuevas formas de ver y vivir las relaciones para generar conversaciones más constructivas, siendo capaces de conseguir resultados superiores a los del pasado. Sabemos que hay aspectos claves que pueden ayudar a ser más efectivo a la hora de conversar con uno mismo, con colaboradores y equipos de personas. Que hemos de facilitar una mayor autonomía de los colaboradores. Y que hemos de unificar un estilo común de comunicación entre las personas.

En Versus lo hemos enfocado desde una linea formativa que :

Facilita la GESTIÓN EMOCIONAL, con el eje central de fomentar la ESCUCHA para potenciar  la relación ENTRE las personas.

El DESARROLLO Y ANIMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO: orientado a Responsables que gestionan equipos a través del desarrollo del respeto , reconocimiento y feed-back efectivo con  los colaboradores.

Y … “LOS MOMENTOS DE LA VERDAD”: para potenciar la RELACIONALIDAD y EXPECTATIVAS entre Áreas y Personas a través del RESPETO y RECONOCIMIENTO auténtico de las capacidades y logros de los compañeros .